Resulta que cuando perdés el celular sos un infeliz pero enseguida lllamás al teléfono de tu compañía de telefonía celular, alguien muy amable te atiende, te dice su nombre completo con el apellido de la madre y todo a los santos pedos, te toma la denuncia, te pasa con otro alguien igual de amable y que te dice su nombre igual de rápido, que además te deja la cabeza como un bombo para que le compres el celular que tiene en "promo", te deja un rato para decidir y te llama a la hora exacta que le dijiste para terminar de concretar la compra, "Lo podés pagar con tarjeta en 6 cuotas y la primera cuota recién te llega dentro de un mes y medio!! IUPIIII pensás, y te lo enviamos a tu domicilio... Guau !!! se me hizo, mirá qué bueno que perdí el celu, pensás... y la verdad que ya estaba medio cachuzo y ahora puedo tener uno nuevo, reluciente, de promo encima, viste que a veces las cosas pasan por algo, ahh...y toda la sarta de pelotudeces optimistas que se te ocurren mientras la persona amable tipea todos los datos para completar tu compra.
¿Cuánto tardan en traerlo?, preguntás ingenuamente.
Y, usted calcule una semana, o sea el martes que viene sería el día límite para recibirlo, quizás llega el viernes pero no es seguro.
Mmm... bueno, sí, me la banco, puedo vivir una semana sin celular. Y así fue. El viernes no llegó, sobreviví. El finde también sobreviví. El lunes, también. Martes..........A vos te llegó algo?
En fin, se ve que después del caramelito de la amabilidad, los nombres completos, las promos, los pagos en cuotas y todas las cosas lindas que parece que te hacen la vida más fácil, ingresás en una especie de agujero negro en el que te convertís en un ser leproso y despreciable que no merece la más mínima atención.
El martes a la tarde, después de varios intentos te atiende Cecilia XXXX, te busca el estado de tu envío y te dice que no tiene sistema, te da el teléfono de ANDREANI para vos hagas su laburo y te asegura que con tu número de línea los tipos te van a buscar el paquetito.
Llamás a Andreani unas 4 o 5 veces hasta que Mengana se digna contestar y te dice que sin el código de tracking no te busca ningún paquetito y te dice que llames a Personal. Claro, sí, de ahí vengo.
Llamás a la gran P otra vez y te atiende Candela que amablemente te deja esperando y después de un rato aparece el tutututututututututu
Llamás, con media huella digital ya borrada, te atiende Gabriel y finalmente te da el código de tracking.
Llamás a Andreani y ya no contesta nadie. Masticás bronca hasta el miércoles y Andreani sigue sin contestar.
Ya con muñones, lográs hablar con Personal, una tal Natalia, divina ella, te dice que sigue sin sistema pero que los envíos tardan 10 días hábiles, o sea que estamos en fecha.
CONCLUSIÓN: la Primera que me atendió en Personal y me dijo que el celu de Promo me llegaba el martes, PATRAÑAS! No solo no llegó una mierda sino que además hablé con 200 Pelotudos que lo único que hicieron fue tenerme de Pelotita de Ping Pong y agotarme la Paciencia, la Puta que los Parió!!!
Yo entiendo que esta chiquita te quiera vender algo porque es parte de su sueldo. Lo que me jode es que estamos tan acostumbrados a que nos pisoteen que ya estos trámites son parte de nuestro folclore, porque todas las compañías de celular son la misma mierda con distinto olor y entonces, como en tantos otros aspectos de nuestra argentinidad, nos vamos quedando con lo menos peor.
¿Qué deberíamos hacer? ¿Carta de lectores? ¿Escrache en la vía pública? ¿Denuncia en atención al consumidor? ¿Marcha en la puerta de la empresa de teléfonos? Algo va a tener que cambiar en todos nosotros para empezar a quejarnos apenas nos cagan, y no esperar a que nos caguen varias veces para juntar "evidencia". Siempre hay algún otro al que le hicieron algo peor. Definitivamente debe haber gente que la pasa mucho peor que yo, que me estoy quejando por un celular. Pero justamente por no quejarnos de nada es que todos los que pueden, se abusan.
Así que voy a dedicar algún rincón de mi cabezota a idear algo para cagar a esta gente, no sé qué, pero algo se me va a ocurrir. Si a alguno se le ocurre algo, tire comentario acá, si podemos ponernos de acuerdo para apagar la luz y darle un respiro al planeta, deberíamos poder hacer algo para cagarlos, o sacarles guita, o algo, no sé.
1 comentario:
Yo tuve una experiencia religiosa con mi cía. de celulares, pero me lo robaron, era un Nokia1100 que no valía ni dos mangos (sí, yo le pregunté lo mismo al pibe que me afanó: "para qué querés esta porquería?")
Tengo Claro (que, más que "claro" es bastante "oscuro", porque no se entiende nada lo que te quieren ofrecer), y también fue una odisea, porque quise dar de baja la línea robada y comprar una línea nueva.
Me hicieron mandar una CARTA FIRMADA DE PUÑO Y LETRA a su casilla de correo postal (en plena era de las comunicaciones, donde un simple "enviar" desde mi mail podría solucionarlo)para dar de baja el servicio.
Conclusión: Si se me ocurre algo para cagar a estos forros, te aviso.
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